Lille virksomhed: sådan sender du til kunder i andre EU-lande uden en stor fragtaftale

Når en lille virksomhed begynder at sende til kunder i Tyskland, Sverige eller resten af EU, kommer spørgsmålet hurtigt: skal vi have en fragtaftale? Fragtfirmaerne giver de bedste priser til dem, der sender mange pakker. Sender du 5 eller 50 pakker om måneden, betaler du ofte listepris. Her er mulighederne, og hvad du skal have styr på.

1. Hvad er en fragtaftale – og hvem får en god en?

En fragtaftale er en aftale mellem en virksomhed og et fragtfirma om faste priser og betingelser. Jo flere pakker du sender, jo bedre priser kan du forhandle. Små virksomheder har sjældent volumen nok til at få priser, der kan konkurrere med de store webshops.

2. Tre måder at sende på som lille virksomhed

1. Uden aftale, til listepris hos fragtfirmaet. Enkelt, men dyrt.
2. Egen fragtaftale direkte med et fragtfirma. Kan betale sig, når volumen er stor nok.
3. Gennem en platform, der samler volumen fra mange virksomheder. OhShip samler forsendelser fra mange virksomheder og forhandler priser med DHL og UPS, så også små virksomheder kan få bedre priser.

3. Sådan virker en erhvervskonto hos OhShip

Med en erhvervskonto kan du:

• Sende til samlede priser, som normalt er forbeholdt de store.
• Uploade et regneark og booke mange forsendelser på én gang – og tjekke og rette dem, før labels bliver lavet.
• Gemme afsendere og modtagere i en adressebog og genbruge dem med et klik.
• Følge hver pakke og finde tidligere ordrer og labels på kontoen.

Erhvervskonti ser priser uden moms, og momsen lægges til, hvor det gælder. Sender I mange pakker, så kontakt os om jeres mængder.

4. Det skal du have styr på, når du sender til EU-kunder

Told og papirer Mellem EU-lande skal der ikke toldpapirer med pakken. Undtagelsen er områder, der hører til et EU-land, men ligger uden for EU's momsområde, fx De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla.

Moms ved salg til private i andre EU-lande Sælger du til forbrugere i andre EU-lande, har momsen sine egne regler. Det handler om fakturaen, ikke om pakken – tal med din revisor om, hvad der gælder for jer.

Mål og vægt Fragtprisen regnes efter den faktiske vægt eller volumenvægten (længde × bredde × højde i cm ÷ 5000) – det, der er højest. Vælg emballage, der passer til varen. En for stor kasse koster penge på hver eneste forsendelse.

Adresser og telefonnumre Skriv altid modtagerens telefonnummer, og brug landets adresseformat. Vores landeguides viser formatet, fx send pakke til Tyskland og send pakke til Sverige.

Hvis kunden ikke tager imod pakken Afviser modtageren pakken, eller kan den ikke leveres, sender fragtfirmaet den som regel retur. Returomkostningerne bliver faktureret til afsenderen.

Hurtig eller billig levering Giv kunderne et valg. DHL Express flyver pakken og leverer ofte næste hverdag i Europa. UPS Standard kører med bil og er som regel billigere, men tager lidt længere tid.

5. Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange pakker skal vi sende for at få en erhvervskonto? Kontakt os om jeres mængder, så finder vi ud af, hvad der passer.

Kan vi sende flere pakker til samme kunde i én ordre? Ja, med UPS op til 10 pakker til samme modtager i én booking. DHL Express tager én pakke pr. ordre.

Kan vi booke mange forsendelser på én gang? Ja, med en erhvervskonto kan I uploade et regneark og booke mange forsendelser på én gang.

Skal vores kunder i EU betale told? Nej, ikke ved forsendelser mellem EU-lande. Undtagelsen er områder uden for EU's momsområde.

---

Kilder: OhShips egne oplysninger (pr. 4. november 2026): siden Erhverv (samlet volumen, regneark, adressebog, sporing), Ofte stillede spørgsmål (moms, volumenvægt, flere pakker, returnering, DHL Express og UPS), landeguiderne (told, adresseformat). Afsnittet om moms er bevidst generelt; få det tjekket, før artiklen udgives.